微拍堂首席鉴宝师李文瑞：鉴宝不仅要懂专业更要懂人情如此戏剧冲突的元素，会出现在同一个人身上？别怀疑，真的有！今天让我们来重新认识一下这位90后，微拍堂首席鉴宝师，李文瑞。看看他的另一面！

　　安徽蚌埠作为全国最大的玉器集散地之一，玉雕业历史悠久。出生在蚌埠的李文瑞，自幼跟着祖辈耳濡目染，饱受中国传统玉文化熏陶。

　　从小就和玉石打交道的他回忆道，“第一次有意识地感受到玉的温润端方，就对这种古老材质蕴含的灵气和美感产生了浓厚的兴趣。”他开始追随内心的声音，投身于玉石的研究学习之中。大学珠宝设计专业毕业时，李文瑞的脑子里，已经形成了系统、完善的珠宝玉石鉴定知识。

　　做玉石行业的人，一定要沉下心，多学习。于是，李文瑞又马不停蹄地扎入了昆仑腹地新疆矿场，“那些年每年经手的原石都有几十吨。”李文瑞说道，“源头开采、加工、市场采购等一整套流程运作下来，不管是玉石品质还是市场估价，都能做到心里有数。”

　　多年沉淀，终有收获。他经营过珠宝玉石门店，接触到了国内和田玉交易一线市场，还多次策展，与众多艺术家、品牌方等直面对话，输出符合社会大众审美、富有话题性的展览，让更多人了解艺术家，关注艺术、喜爱艺术。他是个名副其实的多边形战士！

　　以前行业里的鉴宝，一般是线下检测，先肉眼观测颜色、结构光泽、雕刻工艺等外部特征，通过经验做初步判断；再进一步用常规仪器检测，如折射仪、宝石显微镜等去测一下宝石的折射率、结构包裹体；再者就是大型仪器，做红外光谱，紫外荧光测试等。

　　说到自己第一次鉴宝，李文瑞分享了上学时的趣事。那时候寒暑假，他家可谓是“金玉满堂”。身边的亲戚朋友，特地拿上家里的宝贝让他帮着掌眼，给点意见。

　　那时候虽然不叫“鉴宝”，但鉴宝，已经成为了李文瑞生活中很重要的一部分。用自己的专业知识，帮助到他人，这种自我价值得到发挥的感觉，仿佛一颗种子，在李文瑞心里萌了芽。

　　随着互联网发展和智能手机普及PP电子，他发现，通过网络发个图片、发个视频就能“鉴宝”，一会儿的功夫，就能给人把宝贝给“看”明白。

　　“第一场直播还记忆犹新，3个小时，领导、同事、同行、朋友、家人们都在看。刚开始也有点忐忑，毕竟是第一场直播，不知道用户反馈怎么样。”李文瑞盘一盘手上的核桃，“看到满屏这形式挺有意思专业的弹幕互动，我知道，成了！”

　　经过四年多的时间，李文瑞带领的鉴宝师团队已经鉴别了几百万件藏品。“这在线下检测是极其夸张的数据，但我们做到了。这是我们开拓的新模式，是行业的创新，对于整个行业都是颠覆性的。”

　　随着鉴宝次数的增加，李文瑞的直播风格也愈发有趣而“接地气”。从一开始的专业术语不离口，到现在的专业与趣味兼备，甚至偶尔还唱唱歌，说说那些年在矿区的故事，这使他收获了一大票粉丝。

　　线下检测具有一定的产业积聚性，比如在南阳，和田玉方向的鉴定是重点，四会又以翡翠为多。而线上鉴宝，用户来自全国各地，他们带来各种藏品，种类和分布地不同，涉及知识面极其广泛。

　　“因为是直播，如果遇到不懂或了解不多的藏品，当场查资料或找人帮忙不现实，也会让用户觉得鉴宝师不靠谱，这种如坐针毡的感觉谁都不想体验。”为了储备足够大的专业知识，李文瑞不上播的时候，不放过任何学习提升的机会，看专业书籍拓宽知识边界，和业内行家探讨行业发展之路，深入市场了解一手行情......用他的话说就是比高三还用功！

　　在谈及印象深刻的连线用户，他说起，有位阿姨外出旅游花18000元买了个貔貅，商家给了瓶油并说要泡30天再拿出来佩戴会更好。那天刚好满30天了，阿姨的女儿就拿来给他鉴宝。

　　“我也挺好奇的，一万八买的，得是个好东西了。”结果就在打开盒子的瞬间，一张小票掉出来，上面赫然写着：30天内免费退换。事情变得不对劲了起来，也就是说，超过30天没办法退换了。“我一看，好家伙，这就是个黄龙玉，线来块的东西。”后面这个用户也气冲冲地下了线，说去处理一下这事。

　　这件事也让他认识到，专业能力输出之余，更要提供情绪价值。每天遇到的是不一样的用户，如果不凑巧，东西有问题，那么安抚工作也是极其重要的。

　　“就像去看医生一样，除了看对症，用对药外，情绪、心情这些方面也是我们需要关注并且引导的。”李文瑞说道。

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